애드센스 지급보류 개인정보를 확인할 수 없습니다. / 개명으로 이름이 달라 인증불가
애드센스를 시작하고 얼마되지는 않지만 수익이 발생하는데 기분이 좋아 행복회로를 돌리고있떤 어는날, 지급보류가 걸려있다는 알림을 보았습니다. 아직 받을생각은 없었지만 받으라고하니 절차를 진행해보았습니다. 하지만 마음에 하나 걸리는것이 개명을 했다는 것인데 우리나라 서비스들은 그냥 전화한통과 서류보내면 바로 해결되는 문제라 별 대수롭게 생각하지않고 진행해보았습니다.
지급신청을 위해서 인증을 해본적이없었기 때문에 인증을 시도해봅니다. 법적이름에 역시나 개명전이름이 표시가 되어있고 수정이 불가한상태입니다. 분명 인증이 안될거같은 예감...
역시나 고정적으로 박혀있는 이름 수정이 불가하기때문에 역시나... 인증은 실패합니다.
인증에 실패하고나니 본인확인을 위한 서류를 보내라는 메일을 받게됩니다. 지금 인증하기를 누르면 똑같은 페이지로 넘어가지만 애드센스가 아닌 구글결제센서 pay.google.com 에서 다시 인증을 시도하게 됩니다.
역시나... 개명된 이름이 반영되지않아 안되는데 굳이 이걸 또 해보고 실패합니다.
구글결제센터 - 설정탭에 들어가면 결제프로필을 확인할 수 있습니다. 저기에 있는 이름만 바꾸면되는데!!! 참 쉽지가 않습니다. 이제는 고객센터의 도움을 청해야할때가 된듯합니다!!! 여기서 아래링크와 같은 "문의하기"를 시도해보았습니다.
[이름/주소 변경 양식 - Google Pay 고객센터]
로그인 - Google 계정
이메일 또는 휴대전화
accounts.google.com
▲ 이 단계에서 해결되시는 분들도 계실거에요 :)
고객센터 문의
결제프로필 변경을 위해 고객센터에 문의를 해보았습니다. 새로운 이름이 들어간 신분증을 첨부하고 개명을 증명해주는 법적서류인 기본증명서를 첨부해서 기대를 품고 보내보았습니다. 이것만 하면 끝나겠지하며, 보통 우리나라는 이렇게하면 다 처리되잖아요ㅠㅠ
결제프로필은 변경이 불가하다는 답변을 받았습니다. 점점 미궁으로 빠지는중..... 뭐어쨋든 다음실마리를 얻습니다. 무슨 퀘스트깨는것도아니고.... 1. 새 결제프로필을 만들기 또는 2. 고객지원팀에게 문의를 하라고하네요 . 이거슨 다음에 이어서ㅠㅠ
[일상/N잡] - [애드센스] ② 개명으로 지급보류 해결하기 : 개인 정보확인 불가 / 인증불가
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